POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Para garantizar claridad y transparencia en cada compra, en ZAFIRO manejamos las siguientes condiciones:
RELOJES:
Los relojes NO tienen cambio por gusto, referencia, color, tamaño, modelo o elección del cliente.
Una vez realizada y entregada la compra, no se realizan cambios, excepto cuando el producto presente un daño o falla interna cubierta por nuestra garantía.
Los relojes cuentan con 1 año de garantía por daños internos relacionados con su funcionamiento, previa revisión del producto.
La garantía NO cubre:
* Rayones.
* Golpes o abolladuras.
* Peladuras o desgaste del acabado.
* Daños en el cristal.
* Daños en correa, brazalete o broche ocasionados por uso.
* Daños por humedad o agua cuando no correspondan a las especificaciones del reloj.
* Desgaste natural.
* Daños ocasionados por mal uso o manipulación de terceros.
ORO Y JOYERÍA:
Las piezas de oro NO tienen cambio.
Una vez realizada la compra, no se realizan cambios por talla, medida, diseño, referencia, color, gusto personal o cualquier otra razón relacionada con la elección del producto.
Las piezas de oro cuentan únicamente con la garantía correspondiente al producto, bajo las condiciones establecidas por ZAFIRO.
La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, caídas, deformaciones, rayones, uso inadecuado, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
DEVOLUCIONES DE DINERO:
No se realizan devoluciones de dinero por cambio de opinión, arrepentimiento, gusto personal o elección equivocada del producto.
Antes de confirmar tu compra, nuestro equipo está disponible para brindarte toda la información necesaria sobre el producto.
Te recomendamos verificar cuidadosamente sus características antes de realizar el pago.
IMPORTANTE:
Al realizar una compra en ZAFIRO, el cliente acepta nuestras políticas y condiciones de compra.
Toda solicitud relacionada con garantía estará sujeta a revisión previa del producto para determinar si el caso corresponde a una falla cubierta.
Para cualquier trámite de garantía es indispensable presentar el comprobante de compra.
COMPRA CON CONFIANZA
En ZAFIRO creemos en la importancia de brindar información clara antes de cada compra. Nuestro equipo está disponible para resolver todas tus dudas y ayudarte a elegir el producto adecuado antes de confirmar tu pedido.
ZAFIRO — Joyería & Relojería
Elegancia que permanece.
